FAQs

◆Пожалуйста, внимательно проверьте свой адрес доставки перед покупкой. Если вы хотите, чтобы мы отправили его на имя и адрес другого получателя,Пожалуйста, оставьте сообщение в транзакции.(Введите правильную информацию о доставке в транзакцию PayPal)

◆Бразильские клиенты, пожалуйста, оставьте сообщение о CPF Нет. или номер CNPJ.

◆Пожалуйста, перед размещением заказа убедитесь, что пункт назначения доставки находится в удаленном районе или нет.. Если это так, Пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы скорректировать стоимость доставки перед оплатой, или вы можете инициативно связаться с нами, чтобы оплатить дополнительную доставку из-за отдаленных районов.. Или мы не доставим товар, пока не получим полную стоимость доставки.

◆Большинство товаров можно отправить почтой Гонконга.,ДХЛ,скорая помощь,UPS,клиент может выбрать лучший метод самостоятельно.

◆Время доставки зависит от пункта назначения и других факторов., обычно это может занять следующие рабочие дни.

◆ Воздушная почта Гонконга:10-20 дни

◆ ДХЛ : о 3-5 рабочие дни

◆ ИБП : о 3-5 рабочие дни

◆ Скорая помощь :о 7-10 рабочие дни

☆Если вам это нужно срочно,Пожалуйста, не выбирайте авиапочту Гонконга. Обычно почта HK идет очень медленно.

◆Отправка осуществляется в течение 24-72 часов после завершения оплаты..

◆ Мы делаем все возможное, чтобы предоставить вам самые надежные,доступный способ доставки. Но иногда международная доставка сильно зависит от местной таможни и почтовой службы.. Если вы не получили товар вовремя, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами для получения дополнительной помощи.

◆Перед входом в систему, если вы обнаружили, что упаковка повреждена, Пожалуйста, претензия транспортной компании за поврежденный товар.

☆Все товары в хорошей упаковке. Мы знаем, что хорошая упаковка очень важна в международных сделках..

◆Большинство товаров предлагают пожизненную гарантию.

◆Все товары будут тщательно проверены и протестированы перед отправкой. Предоставляет высококачественные товары, ультраценный сервис, мы постоянно преследуем!

◆Но ты же знаешь, что ничего 100% идеально

Общая процедура возврата дефектов:

◆Получите отчет о дефектных продуктах от клиента → верните дефектные продукты для подтверждения товара → проверьте дефект и сделайте отчет → сообщите клиенту о решении.

◆Неправильные товары должны быть возвращены в течение 7 дней получения для того, чтобы получить обмен.

◆Если ваш товар D.O.A. (мертв по прибытии),не работает или неисправен, и мы не можем заменить ваш товар таким же или аналогичным продуктом, будет выдан возврат. Возврату подлежит только сумма ставки за вычетом стоимости доставки..

◆ Возврат принимается только для дефектных или неправильных товаров. Покупатель несет ответственность за стоимость доставки возвращаемых товаров независимо от причины возврата.. Если товар возвращен и в нем нет ничего плохого, клиент несет ответственность за все расходы по доставке.

◆Международные клиенты несут ответственность за импортные пошлины. Если товар находится на таможне страны назначения или страны передачи,покупатель будет нести ответственность за таможенное оформление. мы сделаем все возможное, чтобы оказать помощь. если таможенное оформление страны назначения или переданной страны приводит к тому, что покупатель не получил товар,возврат или замена не выдается.

◆Мы НЕ возвращаем деньги или не заменяем товар, если он искусственно поврежден,была подделана или гарантийная наклейка была удалена.

☆Некоторые запасные части для сотовых телефонов и запасные части для других электронных продуктов не возвращают полную сумму или не заменяют, если товар уже использовался.(Например, оригинальная защитная пленка для ЖК-экрана уже движется; гибкий кабель имеет клей или припой очень трудно очистить)

◆После оплаты,Пожалуйста, проверяйте свою электронную почту не реже одного раза в день. Возможно, у вас есть важное сообщение для вас..

◆Пожалуйста, оставьте свою контактную информацию(электронная почта/msn/скайп)в мессенджере. Так что, если есть срочная вещь,Мы можем связаться с вами в первый раз!

◆ Любые другие вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь, оставьте нам сообщение. Мы ответим вам в ближайшее время..

◆Рабочее время (по пекинскому времени, Китай)

Являюсь 8:00—Pm23:30

◇Международные покупатели – обратите внимание:

☆Ввозные пошлины, налоги и сборы не включены в стоимость товара или стоимость доставки.

Эти обязанности ответственность покупателей.

☆Пожалуйста, свяжитесь с таможней вашей страны, чтобы определить, какие дополнительные расходы будут возникать до торгов/покупки..

☆Чтобы уменьшить налог на импорт для вас,Возможно, мы объявим это как`ПОДАРОК'с более низкой стоимостью.

Это более низкое значение не отражает общую цену, которую вы заплатили, или рыночную стоимость продукта и может не применяться к странам с другими тарифными правилами..

☆Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам по любому вопросу.Спасибо!