◆Sila semak alamat penghantaran anda dengan teliti sebelum membeli. Jika anda mahu kami menghantarnya ke nama dan alamat penerima lain,sila tinggalkan mesej dalam transaksi.(Tulis maklumat penghantaran yang betul pada transaksi PayPal)
◆Pelanggan Brazil sila tinggalkan mesej tentang No. CPF. atau CNPJ No..
◆Sila semak sama ada destinasi penghantaran anda tergolong dalam kawasan terpencil atau tidak sebelum membuat pesanan. Jika ia berlaku, sila hubungi kami untuk melaraskan kos penghantaran sebelum pembayaran anda atau anda boleh menghubungi kami secara inisiatif untuk membayar tambang tambahan kerana kawasan terpencil. Atau kami tidak akan menghantar barangan sebelum kami mendapat bayaran penghantaran yang lengkap.
◆Kebanyakan barang boleh dihantar melalui pos Hongkong,DHL,EMS,UPS,pelanggan boleh memilih kaedah terbaik sendiri.
◆Masa penghantaran bergantung pada destinasi dan faktor lain, biasanya ia mungkin mengambil masa selepas hari perniagaan.
◆ Mel pos udara Hongkong:10-20 hari
◆ DHL : kira-kira 3-5 hari perniagaan
◆ UPS : kira-kira 3-5 hari perniagaan
◆ EMS :kira-kira 7-10 hari perniagaan
☆Jika anda memerlukannya segera,sila jangan pilih mel pos udara HK. Selalunya HK post lambat sangat.
◆Penghantaran diatur dalam masa 24-72 jam setelah pembayaran anda selesai.
◆Kami cuba yang terbaik untuk memberikan anda yang paling boleh dipercayai,cara perkhidmatan penghantaran yang berpatutan. Tetapi kadangkala penghantaran antarabangsa sangat bergantung kepada kastam tempatan dan perkhidmatan pos. Jika anda tidak menerima item anda tepat pada masanya, sila hubungi kami segera untuk bantuan lanjut.
◆Sebelum log masuk anda jika anda mendapati rupa bungkusan telah rosak, sila tuntut kepada syarikat perkapalan untuk barangan yang rosak.
☆Semua barangan dengan pembungkusan yang baik.Kami menganggap pembungkusan yang baik adalah sangat penting dalam transaksi antarabangsa.
◆Kebanyakan barangan menawarkan jaminan Sepanjang Hayat.
◆Semua barangan akan diperiksa dan diuji dengan teliti sebelum penghantaran. Menyediakan barangan bermutu tinggi, perkhidmatan ultra nilai, adakah kita terus menerus mengejar!
◆Tetapi anda tahu bahawa tiada apa-apa 100% sempurna
Prosedur pemulangan yang rosak am:
◆Terima laporan tentang produk kecacatan daripada pelanggan → kembalikan produk kecacatan untuk mengesahkan barangan → uji kecacatan dan buat laporan → berkomunikasi dengan pelanggan tentang penyelesaian.
◆Barang yang salah mesti dikembalikan dalam 7 hari penerimaan untuk mendapatkan pertukaran.
◆Jika item anda adalah D.O.A (mati semasa ketibaan)，tidak berfungsi atau rosak dan kami tidak dapat menggantikan item anda dengan produk yang sama atau serupa, bayaran balik akan dikeluarkan. Bayaran balik adalah untuk jumlah bida ditolak kos penghantaran sahaja.
◆Pemulangan diterima hanya untuk item yang rosak atau item yang salah.Pembeli akan bertanggungjawab untuk kos penghantaran untuk memulangkan item tanpa mengira punca pemulangan. Jika item dipulangkan dan tiada yang salah dengannya, pelanggan bertanggungjawab untuk semua caj penghantaran.
◆Pelanggan Antarabangsa bertanggungjawab untuk duti import. Jika barang itu dipegang di kastam negara destinasi atau negara yang dipindahkan，pembeli akan bertanggungjawab ke atas pelepasan kastam.Kami akan melakukan yang terbaik untuk memberi bantuan.Jika pelepasan kastam negara destinasi atau negara yang dipindahkan menyebabkan pembeli tidak menerima barangan,bayaran balik atau penggantian tidak dikeluarkan.
◆Kami TIDAK mengeluarkan bayaran balik atau menggantikan jika item rosak secara buatan，telah diusik atau pelekat waranti telah dikeluarkan.
☆Sesetengah alat ganti telefon bimbit dan alat ganti produk elektronik lain tidak mengeluarkan bayaran balik penuh atau menggantikan jika item sudah digunakan(Seperti filem pelindung skrin lcd asal sudah bergerak; kabel flex mempunyai gam atau pateri yang sangat keras jelas)
◆Selepas pembayaran,sila semak e-mel anda sekali sehari sekurang-kurangnya. Mungkin ada mesej penting kepada anda.
◆Sila tinggalkan maklumat hubungan anda(e-mel/msn/skype)dalam mesej.Jadi Jika mempunyai perkara yang mendesak,Kami boleh menghubungi anda pada kali pertama!
◆Sebarang pertanyaan lain sila jangan teragak-agak tinggalkan urut kepada kami. Kami akan membalas anda tidak lama lagi.
◆Waktu Bekerja（Waktu Beijing China）
Am 8:00—Pm23:30
◇Pembeli Antarabangsa – Sila Ambil Perhatian:
☆ Duti import, cukai dan caj tidak termasuk dalam harga barang atau caj penghantaran.
Caj ini adalah tanggungjawab pembeli.
☆Sila semak dengan pejabat kastam negara anda untuk menentukan jumlah kos tambahan ini sebelum membida/membeli.
☆Untuk mengurangkan cukai import untuk anda,Mungkin kami akan mengisytiharkannya sebagai｀GIFT＇dengan nilai yang lebih rendah.
Nilai yang lebih rendah ini tidak menggambarkan jumlah harga yang anda bayar atau nilai pasaran produk dan mungkin tidak digunakan untuk negara dengan peraturan tarif yang berbeza.
☆Sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami untuk sebarang pertanyaan. Terima kasih!