Preguntas frecuentes

◆ Verifique cuidadosamente su dirección de envío antes de la compra. Si desea que lo enviemos al nombre y la dirección de otro destinatario,los pls dejan un mensaje en la transacción.(Escriba la información de envío correcta en la transacción de PayPal)

◆Los clientes de Brasil por favor dejen un mensaje sobre el CPF No. o CNPJ No..

◆ Verifique si su destino de envío pertenece al área remota o no antes de realizar un pedido. Si lo hace, contáctenos para ajustar la tarifa de envío antes de su pago o puede contactarnos por iniciativa para pagar el flete adicional debido a las áreas remotas. O no entregaremos los productos antes de recibir la tarifa de envío completa.

◆La mayoría de los productos se pueden enviar por correo de Hong Kong,DHL,ccsme,UPS,el cliente puede elegir el mejor método usted mismo.

◆El tiempo de entrega depende del destino y otros factores, por lo general, puede tomar los siguientes días hábiles.

◆ Correo aéreo del poste de Hong Kong:10-20 días

◆ DHL : sobre 3-5 dias habiles

◆ SAI : sobre 3-5 dias habiles

◆ SME :sobre 7-10 dias habiles

☆Si lo necesitas urgente,los pls no eligen el correo aéreo del poste de HK. Por lo general, la publicación de HK es muy lenta.

◆ Envío organizado dentro de las 24-72 horas una vez que finaliza su pago.

◆Hacemos todo lo posible para brindarle el servicio más confiable,forma asequible de servicio de envío. Pero a veces la entrega internacional depende en gran medida del servicio local de aduanas y correos.. Si no recibe su artículo a tiempo, por favor contáctenos inmediatamente para más ayuda.

◆Antes de iniciar sesión si encontró que la apariencia del paquete se ha dañado, Por favor, reclame a la empresa de envío por los productos dañados..

☆ Todos los productos con buen embalaje. Sabemos que un buen embalaje es muy importante en las transacciones internacionales.

◆La mayoría de los productos ofrecen garantía de por vida.

◆Todos los productos serán cuidadosamente revisados ​​y probados antes de los envíos.. Proporciona los productos de alta calidad., el servicio de ultra valor, es que perseguimos continuamente!

◆Pero sabes que nada es 100% Perfecto

Procedimiento general de devolución de productos defectuosos:

◆Reciba el informe sobre los productos defectuosos del cliente → devuelva los productos defectuosos para confirmar los productos → pruebe el defecto y haga un informe → comuníquese con el cliente sobre la solución.

◆Los artículos incorrectos deben devolverse dentro 7 días de recibo para obtener el cambio.

◆Si su artículo es D.O.A. (Muerto a la llegada),no funcional o defectuoso y no podemos reemplazar su artículo con el mismo producto o uno similar, se emitirá un reembolso. Los reembolsos son solo por el monto de la oferta menos el costo de envío.

◆ Se aceptan devoluciones solo por artículos defectuosos o artículos incorrectos. El comprador será responsable del costo de envío de los artículos devueltos, independientemente de la causa de la devolución.. Si se devuelve un artículo y no se encuentra nada malo en él, el cliente es responsable de todos los gastos de envío.

◆Los clientes internacionales son responsables de los derechos de importación. Si la mercancía es retenida en la aduana del país de destino o país transferido,el comprador será responsable del despacho de aduanas. Haremos todo lo posible para brindar asistencia. Si el país de destino o el despacho de aduanas del país transferido hacen que el comprador no reciba los productos,no se emite reembolso o reemplazo.

◆ NO emitimos un reembolso ni reemplazamos si el artículo está dañado artificialmente,fue manipulado o se quitó la etiqueta de garantía.

☆Algunos repuestos de teléfonos celulares y otros repuestos de productos electrónicos no emiten un reembolso total o reemplazan si el artículo ya se usó(Como la película protectora de pantalla lcd original ya se mueve; el cable flexible tiene pegamento o soldadura muy duro despeje)

◆Después del pago,por favor revise su correo electrónico una vez al día al menos. Tal vez tenga un mensaje importante para usted.

◆Por favor, deje su información de contacto(correo electrónico/msn/skype)en el mensajero. Entonces, si tiene algo urgente,Podemos contactarte la primera vez!

◆Cualquier otra pregunta, por favor no dude en dejarnos un masaje. Le responderemos pronto.

◆Tiempo de trabajo (hora de Beijing China)

Soy 8:00—Pm23:30

◇ Compradores internacionales: tenga en cuenta:

☆ Derechos de importación, los impuestos y cargos no están incluidos en el precio del artículo ni en los gastos de envío.

Estas cargas son la responsabilidad del comprador.

☆Consulte con la oficina de aduanas de su país para determinar cuáles serán estos costos adicionales antes de ofertar/comprar.

☆Para reducir el impuesto de importación para usted,Tal vez lo declaremos como un`REGALO'con un valor más bajo.

Este valor más bajo no refleja el precio total que pagó ni el valor de mercado del producto y es posible que no se aplique a países con reglas arancelarias diferentes..

☆Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros para cualquier pregunta. Gracias.!